Quand on prépare un déménagement, on a souvent mille choses à penser : cartons, camion de transport, nouvelle adresse… Et au milieu de tout ça, il ne faut pas oublier l’assurance habitation ! Si tu es assuré(e) chez Matmut, tu te demandes sûrement ce qu’il faut faire pour mettre ton contrat à jour. Pas de panique : voici un guide simple pour gérer tes démarches en toute sérénité.
Pourquoi prévenir Matmut de ton déménagement ?
Quand tu déménages, ton contrat d’assurance habitation doit prendre en compte ta nouvelle adresse et les caractéristiques de ton nouveau logement. En effet, le montant de la prime dépend en partie :
- de la localisation (zone à risques, proximité des commodités, etc.)
- de la surface et du type de logement (maison, appartement…)
- de la valeur des biens que tu souhaites assurer
Prévenir Matmut te permet d’obtenir un contrat adapté, qui te couvre efficacement dans ton nouveau chez-toi. À l’inverse, si tu ne mets pas à jour ta situation, tu risques de ne plus être couvert en cas de sinistre, ou de payer un montant inadapté.
À quel moment faire la demande ?
En général, il est conseillé de contacter Matmut dès que tu connais ta date de déménagement. Idéalement, il faut prévenir l’assureur au moins 15 jours avant le changement d’adresse pour que tout soit pris en compte le jour J. Certains recommandent même un délai d’un mois, surtout si tu souhaites renégocier ton contrat ou tes garanties.
Bon à savoir : Si ton nouveau logement est plus grand ou situé dans une zone plus exposée aux risques (vol, inondation, etc.), ta prime peut augmenter. À l’inverse, si tu déménages dans un endroit considéré comme moins risqué, tu peux bénéficier d’une baisse de cotisation.
Les informations à communiquer à Matmut
Pour que Matmut puisse mettre à jour ton contrat, tu dois fournir certaines infos :
| Informations | Raison |
|---|---|
| Nouvelle adresse complète | Permet d’actualiser le contrat (code postal, commune, numéro de voie). |
| Type de logement | Maison, appartement, studio… influant sur les garanties nécessaires (responsabilité civile, vol, dégâts des eaux, etc.). |
| Surface habitable | Estime le nombre de pièces principales et la surface en mètres carrés (important pour évaluer la valeur assurée). |
| Date effective du déménagement | Pour que les garanties s’appliquent au bon moment et éviter tout trou de couverture. |
| Valeur approximative de tes biens | Sert à établir le montant des indemnisations en cas de sinistre. |
Une fois ces infos transmises, Matmut pourra te proposer soit une mise à jour de ton contrat actuel, soit un nouveau contrat selon tes besoins.
Comment faire la démarche ?
- Par téléphone : Appeler le service client Matmut. Pratique pour obtenir des réponses immédiates et discuter des garanties utiles.
- En agence : Te rendre dans une agence Matmut proche de chez toi. Idéal si tu préfères un contact direct et des conseils personnalisés.
- En ligne : Certains documents peuvent être téléchargés ou remplis via l’espace client sur le site de Matmut.
Chaque mode a ses avantages : le téléphone pour la rapidité, l’agence pour le côté humain, et l’espace en ligne pour la flexibilité (24h/24).
Que devient l’ancien contrat ?
Plusieurs cas de figure peuvent se présenter :
| Situation | Solution |
|---|---|
| Tu restes chez Matmut | Ton ancien contrat est mis à jour pour inclure ton nouveau logement. |
| Tu résilies ton contrat avant déménagement | Tu dois fournir un justificatif (par exemple ton nouveau bail). La résiliation peut se faire sans frais si tu respectes les conditions légales (déménagement est un motif possible, sous certaines conditions). |
| Tu souhaites changer d’assureur après déménagement | Si ton contrat est éligible (loi Hamon, par exemple, après un an d’engagement), tu peux changer d’assurance facilement. Vérifie néanmoins les délais et conditions de résiliation pour éviter les double facturations. |
Note : Dans la plupart des cas, si tu gardes le même assureur et que tu restes dans ta résidence principale, la transition est plutôt simple : juste une modification de contrat ou un avenant à signer.
Les garanties à vérifier ou à ajuster
Qui dit nouveau logement dit parfois nouveaux besoins. Profites-en pour faire le point sur tes garanties :
- Responsabilité civile : Couvre les dommages causés à autrui, indispensable en habitation.
- Garanties vol et vandalisme : Particulièrement utiles si ton nouveau logement est en rez-de-chaussée ou dans un secteur plus exposé.
- Garanties dégâts des eaux : Vérifie la qualité des canalisations, surtout en maison.
- Option bris de glace : Si tu disposes de nombreuses ouvertures ou d’éléments vitrés (véranda, baie vitrée, etc.).
- Assurance des dépendances : Tu peux avoir un garage ou un sous-sol, à prendre en compte si c’est nouveau pour toi.
Discuter de ces points avec Matmut t’aidera à décider quels ajouts sont pertinents, ou au contraire quels éléments tu peux retirer de ton contrat.
Ce qu’il faut retenir
- Contacte Matmut dès que tu as ta date de déménagement et idéalement 15 jours à 1 mois en amont.
- Prépare les informations clés : nouvelle adresse, surface, date de déménagement, valeur des biens…
- Choisis ton mode de communication préféré (téléphone, agence, en ligne) pour gagner du temps et avoir un suivi personnalisé.
- Pense à mettre à jour tes garanties : c’est l’occasion de vérifier si les couvertures sont toujours adaptées à ta nouvelle situation.
- Si tu changes d’assureur ou résilies ton contrat, vérifie bien les délais et les conditions pour éviter les doublons de cotisation ou être non couvert.
En somme, la clé, c’est l’anticipation : plus tu prépares tes démarches tôt, plus tu évites le stress de dernière minute. Et ça te laisse aussi le temps de négocier un contrat au plus près de tes besoins réels. Bonne installation dans ton nouveau chez-toi !